Чек «расшифруют» по просьбе покупателя

«Сегодня мы редко ходим за продуктами ежедневно. Многие закупают продукты сразу на неделю. Я предпочитаю делать это в небольших магазинчиках, где большой ассортимент, качественные, свежие товары и, что совсем немаловажно, более доступные цены. Среди общего списка приобретений основное место всегда занимают продукты, «проходящие» через весы: конфеты, печенье, колбасные изделия, сыр, овощи, фрукты… Иногда наберешь их на сумму даже больше той, что имеется в кошельке. Правда, осознаёшь это только в последний момент, когда пробит чек, а в нём указана лишь одна общая сумма. И вот здесь у меня возникают вопросы: должен ли продавец называть покупателю вес и стоимость всех продуктов? Обязан ли он в кассовом чеке пробивать каждую единицу проданного товара с указанием слагаемых его стоимости или может ограничиться лишь строкой: ИТОГО?» — такое обращение с просьбой дать компетентные ответы поступило в редакцию газеты от нашей постоянной читательницы Натальи Марковой. И она далеко не единственная, кто сталкивается с подобными проблемами. Мы переадресовали её вопросы начальнику отдела поддержки предпринимательства и сферы услуг администрации Зарайского муниципального района Татьяне Степановой. Вот что она ответила:

— В федеральном законе об использовании кассовой техники отсутствует запрет на оформление общего чека сразу на несколько групп товаров. Поэтому продавец действительно имеет право ограничиться указанием лишь одной общей суммы. Однако покупатель может заранее предупредить торгового работника о том, чтобы в чеке была отражена каждая позиция приобретённого товара. В том случае если технические возможности используемой контрольно-кассовой машины этого не позволяют, продавец обязан выписать товарный чек. Иногда это бывает полезно. К примеру, при возврате денег за некачественный товар. Если в предъявленном чеке фигурирует только общая сумма, высчитать точную стоимость того или иного продукта бывает довольно сложно. Да и покупатель, получив полностью «расшифрованный» кассовый чек, не будет мучиться вопросом: откуда взялась такая общая сумма.

В соответствии с существующими правилами итоговая стоимость приобретений обязательно должна быть доведена до сведения потребителя ещё до того, как от него примут деньги. Это достигается посредством хорошо видимого покупателю индикатора устройства или озвучивается продавцом. Стоимость каждой позиции купленного товара называется лишь по просьбе покупателя.


 

 

 

 

Ноябрь 2019
  • пн
  • вт
  • ср
  • чт
  • пт
  • сб
  • вс
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30