4 июня 2024

Как получить согласие покупателя на выдачу кассового чека в электронной форме

При оказании услуг и продаже товаров своим клиентам предприниматели и организации могут предлагать получить кассовый чек в электронной форме. Продавцам это позволяет сократить издержки на чековую ленту, и для покупателей это иногда удобнее.

Обязанность по предоставлению кассового чека может быть исполнена без выдачи чека на бумажном носителе в случае изъявления покупателем желания получить его в электронной форме и предоставления соответствующих данных для его направления.

Законодательство Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники не содержит запретов предлагать при продаже товаров и оказании услуг покупателю кассовый чек в электронной форме. Сложность этой ситуации заключается в том, что для направления чека нужен абонентский номер или адрес электронной почты. Продавец товаров или поставщик услуг может предложить покупателю оставить контактные данные, но требовать или каким-либо иным образом принуждать не вправе.

Управление ФНС России по Московской области разъясняет, что согласие покупателя на формирование кассового чека только в электронной форме можно получить вместе с представлением номера телефона или адреса электронной почты при предварительном заказе или бронировании товара, при получении карты покупателя или приобщения к любым формам системы лояльности, а также при реализации иных мер стимулирования клиентов.